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Perguntas Frequentes
Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre certificados digitais.
O certificado digital é um documento eletrônico que funciona como uma identidade virtual. Ele permite assinar documentos digitalmente com validade jurídica, acessar sistemas do governo (e-CAC, eSocial, SPED), emitir notas fiscais eletrônicas e realizar transações seguras na internet.
A1: Armazenado em arquivo no computador, com validade de 1 ano. Ideal para quem utiliza em um único dispositivo.
A3: Armazenado em token USB ou cartão criptográfico, com validade de 1 a 3 anos. Oferece maior segurança e portabilidade.
Nuvem (VidaaS): Armazenado em servidor seguro na nuvem. Pode ser acessado de qualquer dispositivo, sem mídia física.
A3: Armazenado em token USB ou cartão criptográfico, com validade de 1 a 3 anos. Oferece maior segurança e portabilidade.
Nuvem (VidaaS): Armazenado em servidor seguro na nuvem. Pode ser acessado de qualquer dispositivo, sem mídia física.
Para Pessoa Física (e-CPF): RG ou CNH (frente e verso), CPF e comprovante de endereço recente.
Para Pessoa Jurídica (e-CNPJ): Contrato Social atualizado, RG ou CNH do responsável legal e comprovante de endereço da empresa.
Para MEI: CCMEI, RG ou CNH do titular e CPF.
Para Nuvem: Selfie com documento de identificação, RG ou CNH (frente e verso).
Para Pessoa Jurídica (e-CNPJ): Contrato Social atualizado, RG ou CNH do responsável legal e comprovante de endereço da empresa.
Para MEI: CCMEI, RG ou CNH do titular e CPF.
Para Nuvem: Selfie com documento de identificação, RG ou CNH (frente e verso).
Após solicitar o certificado e enviar os documentos no portal, você agenda uma videoconferência. No horário marcado, um agente de registro da Valid fará a validação presencial por vídeo. Tenha em mãos seus documentos originais. O processo leva aproximadamente 15 minutos.
Após a validação (presencial ou por videoconferência) e aprovação dos documentos, o certificado é emitido em até 24 horas úteis. Certificados do tipo A1 são instalados remotamente no computador. Para A3, o certificado é gravado no token/cartão durante a validação presencial.
A renovação pode ser feita pelo portal. Acesse "Minha Conta", localize o certificado próximo do vencimento e clique em "Renovar". O processo é semelhante à primeira emissão, mas com documentação simplificada. Recomendamos iniciar a renovação com pelo menos 30 dias de antecedência.
Certificados ICP-Brasil são compatíveis com todos os sistemas do governo federal e estadual: Receita Federal (e-CAC), eSocial, SPED Fiscal, NF-e, CT-e, SISCOMEX, PROUNI, entre outros. Também são válidos para assinatura digital de contratos, petições eletrônicas (PJe) e acesso a portais bancários.
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